Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Teslimat Şartları

  1. Teslimat Adresi: Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilecektir. Lütfen adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

  2. Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra [7 iş günü] içinde işleme alınacak ve belirtilen adrese gönderilecektir. Bu süre, siparişinizi verdikten sonraki iş günlerinde hesaplanır ve tatil günleri dahil değildir.

  3. Teslimat Ücreti: ArtSepeti’nde satılan ürünlerin kargo teslimatı ücretsizdir. 

  4. Kargo Firması: Ürünlerimiz belirlediğimiz kargo şirketleri tarafından gönderilecektir. Kargo takip numarası, siparişin gönderildiği gün Alıcı’ya dijital iletişim kanalı aracılığıyla iletilecektir.

  5. Hasarlı Ürünler: Siparişinizi teslim aldığınızda, lütfen ürünleri kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, teslimatı kabul etmeyin ve derhal bize bilgi verin. Hasarlı ürünlerin değiştirilmesi veya iadesi konusunda size yardımcı olacağız.

İade Şartları

  1. İade Hakkı: Alıcı, sipariş ettiği ürünleri teslim aldıktan sonra [2 iş günü] içinde herhangi bir nedenle iade hakkına sahiptir. İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.

  2. İade Prosedürü: İade etmek istediğiniz ürünleri iade talebi oluşturarak iade edebilirsiniz. İade talebinizi [Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: info@artsepeti.com] adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetleri hattımızı +905382215886 arayarak yapabilirsiniz. İade talebiniz işleme alındığında size bir iade talimatı gönderilecektir.

  3. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilen ürünler, bu şartlara uygun olduğunda iade kabul edilecektir.

  4. İade Nakliye Ücreti: Alıcı, iade etmek istediği ürünün nakliye ücretini kendisi karşılamalıdır.

  5. İade İşlemi: İade edilen ürünlerin iade işlemi onaylandığında, ürün bedeli [Banka IBAN] kullanılarak ödemenin yapıldığı hesaba iade edilecektir. İade işlemi, ürünlerin tarafımıza geri gönderildiği ve incelendikten sonra yapılır.

  6. Özel İade Durumları: Özel durumlar için (örneğin, özelleştirilmiş posterler), iade şartları ve prosedürleri farklılık gösterebilir. Bu durumlarda, size özgü iade koşulları belirtilir.

İletişim Bilgileri

  • Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: [info@artsepeti.com]

  • Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: [+905382215886]

Bu teslimat ve iade koşulları, [ArtSepeti] tarafından belirlenmiş ve güncellenmiştir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun ve sipariş verirken veya iade talebi oluştururken herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.